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株式会社アセットコンサルティングネットワーク

〒160-0023

東京都新宿区西新宿3-2-11 新宿三井ビルディング2号館9階

​TEL : 03-5909-7115(代表) FAX :03-6279-0410410

​2018年 ​中途入社​ 資産管理部 業務課

​ 現在の仕事内容 

資産管理部業務課に所属しています。

オーナー様の賃貸物件の管理を中心に、資産の管理、運用をお手伝いする仕事です。
賃貸物件の管理の仕事は、入出金の管理やクレーム、修繕、入居・退去等、またその他様々なお困り事を伺い、賃貸経営のお手伝いをしています。

 ​仕事のやりがい 

今まで培ったスキルでは不十分だと気付かされました。日々勉強しないとオーナー様のご要望すら理解が出来ないこともあります。

しかし、様々な問題を試行錯誤しながら解決し、オーナー様からお礼の言葉を頂いた時に、難しかったけどやって良かった。とやりがいを感じます。

​ 仕事での面白い部分、難しい部分 

業務をとりまく様々な利害関係者との対人という部分では、面白くもあり、難しく感じる部分が多いと感じています。
オーナー様や仲介業者、施工業者や入居者様それぞれ十人十色の思惑に向き合っていくことについては、入社半年経過してもまだ緊張とともに難しく感じる部分が多いです。

​早く、関係者をまとめられるコーディネート力を身につけたいと思っています。

​お客様との忘れられないエピソード

オーナー様からお叱りを受けることも多々ありますが、実際にお会いして真摯に対応したことで、こちらからのご提案に耳を傾けていただけることがありました。

管理業務を弊社におまかせ頂く事になった際、今までの管理会社の運営方法が悪く、借主の入退去の際、鍵の交換を行っていなかった事が判明しました。防犯面強化を図るため鍵を変更するご提案をオーナーに行ったところ、快く承諾を頂き、更に費用がかかったとしてもオーナーのマスターキーに連動するようにして欲しいとのご要望がございました。

オーナーは、管理会社に管理をまかせたとしても、いざという時は所有者である自分の責任だという認識を強くお持ちの方でした。

借主様との日程調整等を行い時間がかかりましたが、マスターキーに連動できるよう何とか完了させる事ができました。

その時に、費用や時間がかかったとしても、借主や周りに迷惑をかけてはいけないというオーナーの賃貸経営に対する責任感を強く感じたエピソードでした。

これからどんなキャリアを築いていきたいか

今は、ひとつひとつ、目の前の問題を解決していくことで精一杯ですが、将来起こりえる問題などに対しても的確に答えを出し、資産管理部という部署の名に恥じないように賃貸の事だけではなく、どんな問題も弊社に相談すれば解決出来ると思ってもらえるよう日々勉強を続けます。